林佳熹 | 專案筆記 | AI

 MBTI 與 利害關係人管理 ⚠ 本系列文章基於 MBTI 的基本概念與專案管理實務經驗，主要用於提供管理建議，而非心理學專業診斷。 為什麼你的提案總是被忽略？可能是因為你沒用對溝通方式！ 在台灣職場，做人比做事更重要？ 在台灣職場的專案管理中，有效的溝通決定了專案的成敗。你是否遇過這樣的情況 你精心準備數據的報告，老闆卻說「太模糊了」？ 你希望團隊能靈活應變，但有人卻堅持要按部就班？ 你向客戶展示創新方案，對方卻表現冷淡？ 這些問題的關鍵，可能不在於你的提案本身，而是溝通方式沒對應到對方的需求。在台灣，除了做好事情，更重要的是「做人」，也就是如何與不同的利害關係人建立信任與良好關係。而 MBTI（16 型人格） 正是一個強大的工具，能幫助你更準確地理解對方，並調整你的溝通策略，讓專案推動更順利！ 在專案管理中，有效的溝通與利害關係人的需求和期望密切相關。 不同的利害關係人擁有不同的個性、工作風格和溝通偏好，這些因素都可能影響專案的順利進行。MBTI可以幫助我們更好地理解各類型的利害關係人，並根據他們的需求和期望進行精確匹配。通過將MBTI的16種人格類型與專案利害關係人的特徵相結合，專案經理能夠更有效地管理利害關係人的期望，從而提升專案成功的機會並增進合作效率。 當你的老闆是 ENFJ 或 ESFJ 背景： 你是一位專案經理，負責向 ENFJ 或 ESFJ 型老闆匯報專案進度。你準備了一場充滿數據與細節的簡報，但老闆聽完後，卻表示：「這樣的方案會不會影響團隊的動力？大家的反應如何？」 問題分析： ENFJ 和 ESFJ 的主管非常重視人際關係與團隊氛圍，他們不僅關心專案數據，更在意這是否能讓團隊士氣提升，並與企業文化保持一致。 最佳溝通策略： ✅ 先強調專案如何促進團隊合作，並帶來積極影響。 ✅ 提供具體的數據，但搭配成功案例或員工反饋，讓他們看到「人」的層面。 ✅ 用積極肯定的語言，強調團隊如何受益，而不是單純講績效。 示範應對方式： ❌ 錯誤示範：「這項計畫可以提高 20% 的效率，成本也能降低 15%。」 ✔️ 正確示範：「這項計畫不僅能提高 20% 的效率，更重要的是，它能讓團隊合作更加順暢，員工回饋也顯示大家對這樣的變革持正面態度。這樣不只提升績效，也能讓團隊更有動力！」 如何與不同類型的利害關係人溝通? 1.ISTJ (內向、實感、思考、判斷...

以MBTI 分析誰適合當專案經理？  ⚠ 本系列文章基於 MBTI 的基本概念與專案管理實務經驗，主要用於提供管理建議，而非心理學專業診斷。 在我的職業生涯中，我時常遇到非專案管理背景的人問我：「你認為什麼樣的人適合當專案經理呢？」 在常見思維裡，特別是在台灣，大家通常認為溝通能力是評估專案經理最重要的指標之一。這與台灣的產業類型與工作文化有很大的關聯。台灣的企業環境，無論是傳統產業還是科技業，都非常強調人際關係，並且在運營上具有極高的彈性。這種靈活性使台灣企業能夠在全球市場中迅速適應變化並獲得競爭優勢。 然而，身為專案經理，我們的核心職責並不是單純依賴溝通能力，而是確保專案能夠按照既定目標推進並達成成果。不同公司、不同產業對專案經理的要求也會有所不同，因此不能單憑「溝通能力」來決定一個人是否適合擔任專案經理。 舉例來說，在某些企業招聘專案經理時，他們的職缺描述（Job Description, JD）可能會寫明：「需要外向、積極主動的個性。」這是否意味著內向型（MBTI 中的 I 型）的人就不適合當專案經理呢？其實，最多只可以解釋內向型（I 型）可能不適合這個公司的這個職位，而不是不適合所有專案經理職位。 專案管理的成功不取決於單一性格類型，而是個人如何發揮自身特長並適應不同的專案環境。 例如： 1. 外向型（E 型）專案經理：通常擅長即時溝通、善於激勵團隊、能夠快速建立人脈，適合動態變化大、需要高度協作的專案環境，例如行銷、公關或創意產業。 2. 內向型（I 型）專案經理：通常更注重細節與深思熟慮的決策，擅長透過書面報告與結構化的會議來管理專案，適合技術導向、長期規劃的專案，如軟體開發、數據分析或科研專案。 MBTI 還能幫助專案經理了解自己在決策風格、問題解決方式以及團隊管理上的優勢與挑戰。 例如： - 理性思考型（T 型）專案經理偏好數據分析與邏輯決策，適合科技業與工程類專案。 - 感性思考型（F 型）則更擅長處理人際關係與團隊氛圍，適合教育、社會企業等強調人際互動的產業。 - 結構導向型（J 型）通常擅長規劃與控制專案進度，適合大型企業的正式專案管理流程。 - 彈性適應型（P 型）則在快速變化的環境中更能隨機應變，適合創新與初創企業的專案。 因此，專案經理的成功與否，並不取決於是否符合某種特定的 MBTI 類型，而是能否選擇適合自己性格與優勢的產業...