從李洋體壇風波,談新主管的「防禦性開局」與職場修煉
【組織思維】在混亂中穩住底盤:從李洋體壇風波,談新主管的「防禦性開局」與職場修煉 【組織思維】在混亂中穩住底盤:從李洋體壇風波,談新主管的「防禦性開局」與職場修煉 那些關於「把事情做好」的理想與代價 最近,新任運動部長李洋在行政院與體壇圈內引發了一場備受矚目的「被請辭」烏龍風波。外界普遍推測,這場突如其來的風雨,與他上任後大刀闊斧整頓體育大樓、要求不符資格的協會搬遷等大動作,直接觸碰到了既得利益者的敏感神經。面對關切,李洋溫和但堅定地回應: 「還是希望可以真的節省納稅人的錢,讓這個環境更好,未來才可以讓選手、教練跟防護員等等,真正分配到資源。」 這段充滿使命感的話,讓許多在職場沉浮多年的中高階主管感觸很深。不論在民間企業還是大型組織,當一個重視底層邏輯、想要解決問題的主管空降進入新環境時,往往會面臨巨大的衝擊。因為在真實的職場重力下,一進場就試圖清除整片陳年沉痾的耿直變革者,常常容易在不知不覺中招致多方的阻力;相反地,有些深諳職場心理的主管,一進公司就採取「大方送」戰術換取人心,反而能活得相當滋潤。 先穩住底盤,才有本錢談大動作 在跨國大廠與高度成熟的企業組織中,許多人常看過一些「老油條」主管,一進團隊就發動大方送,換最貴的硬體設備、提供更多的福利假期、放寬報銷的審核。有些人覺得這只是在收買人心,但從組織行為學的角度來看,這其實是一個非常重要且聰明的動作: 在大部分的職場裡,想要有大動作之前,你必須先想辦法穩住底盤。 如果你一進場就急著展現效率,赤手空拳想把長久以來累積的利益關係連根拔起,很容易動盪組織。因為看起來讓全辦公室開心的寬鬆文化,往往是造成公司效率低下的溫床;而大家都愛的福利,常常也就是組織習慣的舒適圈。當底盤不穩、信任感還沒建立時,太大的動作只會引來推諉與黑函,最後上面只看到「你來了之後怨聲四起」,反而對你產生誤解。 以大方送為盾,精準先摘好摘的果子 既然大動作硬砍會帶來危險,而全面放任又會迷失方向,真正成熟的主管在不對稱的組織環境中,究竟如何既能做出實質貢獻,又能優雅地保護自己? 其實,高明的智慧是: 「善用大方送建立安全感,並且精準只先處理最差、且最好動的那一個。」 在管理學上,這...